Договор-оферта
Оферта на оказание платных услуг
(Дата вступления редакции Договора — Публичной оферты в силу — 01.07.2025)
Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу
https://cheatcode-heels.ru/ является предложением на заключение Договора на оказание услуг по обучению на курсе (далее по тексту — Оферта) Самозанятого гражданина Р Ф Сотниковой Елизаветы Олеговны (ИНН 164 900 813 007), действующего на основании справки о постановке на учет физического лица в качестве плательщика налога на профессиональный доход от 17.08.2024 года № 62 241 594, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2 настоящей Оферты (далее — Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных услуг.
Курс/курсы — это вид оказания образовательных услуг с использованием видеозаписей на тему урока, домашних заданий и услуг по их проверке (если предусмотрено).
Сайт — интернет-сайт:
https://cheatcode-heels.ru/ используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100%.
Исполнитель — Сотникова Елизавета Олеговна, предоставляющая платные образовательные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Тариф — тариф курса, согласно которому Заказчик осуществляет прохождение обучающего курса. Тарифы отличаются по стоимости, программе обучения, процессу оказания услуг, количеству уроков, периоду предоставления доступа, условиям приобретения. Стоимость и содержание услуг согласно действующих тарифов указаны на Сайте
https://cheatcode-heels.ru/В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящей Оферте. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во — первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет — соединения услуг по обучению на курсе. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцепт) считается факт оплаты Услуги Заказчиком.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.6. По Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику временный доступ на каналы Исполнителя в мессенджере «Telegram» (далее — Услуги), в соответствии с условиями Договора, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке, установленном Договором.
1.7. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение) предоставленных им персональных данных.
1.8. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в один или несколько Telegram-каналов и/или чатов, в зависимости от выбранного тарифа. Перечень каналов и условий доступа к ним указывается в описании соответствующего тарифа на Сайте и (или) в чат-боте Исполнителя.
Возможные форматы включают, но не ограничиваются:
— Канал с разборами хореографий;
— Канал с домашними тренировками;
— Закрытые чаты с возможностью задать вопросы и получить обратную связь.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению указана на Сайте в описании.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Заказчик получает доступ в один или несколько Telegram-каналов и/или чатов только после подтверждения оплаты услуг.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в один или несколько Telegram-каналов и/или чатов, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Заказчик поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы на весь период Доступа.
3.1.1. Доступ к материалам предоставляется на срок, зависящий от выбранного тарифа. Для тарифов с самостоятельным прохождением — срок доступа составляет 30 календарных дней. Для тарифов с куратором или с участием Исполнителя — 60 календарных дней.
Продление доступа по истечении срока не производится автоматически и может быть осуществлено только по согласованию с Исполнителем.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный в Telegram-канале и/или чате учебно-методический материал.
3.4. Услуги считаются оказанными в части оказания услуг по обучению на курсе — в момент получения Заказчиком доступа в один или несколько Telegram-каналов и/или чатов с размещенными видео уроками, независимо от того, приступил ли Заказчик к изучению материалов. В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) — в момент предоставления таких материалов. В части проверки домашних заданий (если предусмотрено) — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на сроки, указанные на сайте Заказчика, при этом такой доступ предоставляется бесплатно.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
3.6. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (Трех) календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.7. Услуги по обучению на Курсе/Курсах оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещенным на Сайте.
3.8. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.9. Для перевода на другой тариф (если предусмотрено) необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.10. Стоимость Услуг не включает в себя комиссию, взимаемую банками или платежной системой за проведение платежа. При наличии комиссионных расходов Заказчик оплачивает их самостоятельно.
3.11. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг, плата за предоставление доступа танцевальным урокам не подлежит возврату.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечение доступа к Услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
4.1.7. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет -соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет — соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
4.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;
4.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.6. Заказчик обязуется не дублировать, не копировать, не продавать, не обменивать полученный по Договору контент Исполнителя в каких-либо целях, кроме воспроизведения в личных целях.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.7. В любой момент изменять длительность Курса и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений, либо уведомив Заказчика в мессенджере, либо путем направления сообщения на электронную почту, оставленную в Заявке на обучение.
5.1.8. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.1.9. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения Курса, а также иные условия проведения Курса и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу
cheatcode-heels.ru и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения курса, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.
5.1.10. Исполнитель вправе аннулировать доступ Заказчика к каналу в случае установления факта распространения Заказчиком контента Исполнителя третьим лицам за плату или безвозмездно.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению на курсе с помощью интернет -соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты;
5.2.4. Обратная связь по домашним заданиям предоставляется только в рамках тарифов с кураторской поддержкой или с участием Исполнителя. Формат обратной связи — голосовое или видеосообщение. Обратная связь оказывается по мере поступления заданий, в объёме и частоте, предусмотренных описанием тарифа.
5.2.5. Если Курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
5.2.7. Исполнитель обязан оказать Услугу лично. При необходимости, Исполнитель вправе привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы обеспечительного платежа (бронирования места на курсе, если бронирование предусмотрено Тарифом), установленной Тарифом;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
— нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа в один или несколько Telegram-каналов и/или чатов с размещенными видео уроками. После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.5. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.10. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
— предоставление третьим лица доступа в Telegram-канал и/или чат, где размещены обучающие материалы;
— копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, — разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. В случае неправомерного использования результатов интеллектуальной деятельности, в том числе объектов авторского права, принадлежащих Исполнителю в рамках оказания услуг по настоящему Договору, третьими лицами по вине Заказчика/Ученика, Заказчик обязан выполнить Исполнителю компенсацию в размере 3 000 000 (Три миллиона) рублей.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу:
lizaliza_sotnik.1@mail.ru10.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Для этого Заказчик направляет личное письменное заявление по электронной почте Исполнителя с приложением копии платёжного документа, подтверждающего оплату услуг.
11.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов, включая затраты, связанные с заключением, исполнением и досрочным расторжением Договора.
Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа в Telegram-канал (ы) и/или чат (ы) с материалами курса — независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом.
Возврат за уже предоставленный доступ не производится.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Сотникова Елизавета Олеговна
Номер счета
40 817 810 400 049 930 240
Назначение платежа
Перевод средств по договору № 5 558 253 026 Сотникова Елизавета Олеговна НДС не облагается
БИК
44 525 974
Банк-получатель
АО «ТБанк»
Корр. счет
30 101 810 145 250 000 896
ИНН при необходимости
7 710 140 679
КПП при необходимости
771 301 001
Эл. почта:
lizaliza_sotnik.1@mail.ru